CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés par À COMPLÉTER sur le site caezarworld.com.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire, la responsabilité du vendeur ne pourrait être engagée.

Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le client passe commande sur le site en suivant le processus suivant :

• Sélection des produits
• Ajout au panier
• Validation du panier
• Renseignement des informations de livraison
• Choix du mode de paiement et paiement
• Confirmation de la commande

La vente est considérée comme définitive après l'envoi au client de la confirmation de l'acceptation de la commande par email.

5. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe.

Le débit de la carte bancaire est effectué au moment de la validation de la commande.

6. Livraison

Zone de livraison : France métropolitaine uniquement

Délais de livraison : 3 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande.

Frais de livraison : 5 € pour toute commande.

En cas de retard de livraison supérieur à 7 jours, le client peut demander le remboursement de sa commande.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur recommercialisation à l'état neuf.

Adresse de retour : À COMPLÉTER

Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock, indisponibilité du produit, force majeure, perturbation ou grève totale ou partielle.

10. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.

11. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter :

Email : caezarwrld94@gmail.com
Adresse : À COMPLÉTER